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外贸企业如何选择企业邮箱?
点击:3647次 时间:2008-5-23 20:53:07
外贸、外资等外向型企业该如何选择企业邮箱?
 
目前国内国外的很多邮箱服务器都推出了针对外贸企业为目标客户的邮箱,真所谓品种繁多让人眼花缭乱,究竟应为选择哪家,本文不做推荐。“授以鱼不如授以渔”,交给您几点选购原则,那是再实惠不过的了。

外贸企业的日常工作的最大特点就是与客户、代理商、总部的联系因为地区的跨越范围之大,为节省沟通成本,电子邮件也就成为应用最广泛的沟通工具了。其中大部分邮件都是涉及订单、报价、采购等非常重要的信息,因此电子邮件不仅在外贸企业中应用广泛而且其作用非常重要。

外贸企业邮箱大部分均为国内、外之间邮件的收发。而目前国内的企业邮局对国外邮局之间因为部分国外的邮局规则与国内不同或因DNS解析问题,国际之间互联等多方面的原因造成收发不畅。另外根据外贸企业人员流动频繁等一些特点,在选购企业邮箱的时候,需考虑如下几点:

1. 邮箱服务商是否具备多年的邮箱运营经验,或者具备雄厚的资金设备资源。
运营多年会使服务商积累大量的用户体验和故障解决实战技能,能保证在邮箱问题出现概率的最小化及快速解决问题的反映速度;雄厚的资金与设备资源是用户不断增长业务持续进行,以及及时备份故障恢复的保证。

2. 邮箱服务商是否在国外或者外地设置了邮件转发服务器,确保了与海外联络的畅通无阻,同时机房是否采用多线机房(网通、电信),来确保邮件国内收发的及时与顺畅。

3. 如果您担心业务员离职,邮件被删除,业务也随之带走。您可以选择带有邮件监控功能的邮箱,被监控跟踪的邮箱,其收到的和发出的所有邮件均可被复制到指定邮箱;

4. 最重要一点就是服务商解决黑名单问题的能力。
在国内往国外发送邮件的过程中,时常出现邮件被拒收,无法送到的问题。这是因为垃圾邮件引起的问题。比如美国 最大的ISP公司AOL,对中国邮件就一直另眼相看(——根据一些国际反垃圾邮件组织报道,如CAUCE、UXN及地方反垃圾邮件组织,如加州的MAPS 等,已将一些中国著名网站列入黑名单。按照惯例,组成这些组织的成员,也就是网络服务提供商,会对来自黑名单上的邮件进行删除,不予转发。结果,一些中国 网站因为直接或间接发送垃圾邮件,遭到封杀,殃及正常的邮件。)。对做外贸的您来说,其中最大的影响就是:许多发给国外客户的电子邮件,对方无法收到,往 往商机就这样跟您错过!如果这个问题不解决,对您的企业的伤害及负面影响将是深远的。因此邮件服务商是否具备与国外反垃圾组织沟通的渠道与手段是从事外贸 行业的您首要考虑的问题。

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